Conjunto de capacidades y competencias que identifican la formación de una persona para asumir en condiciones optimas las responsabilidades propias del desarrollo de funciones y tareas de una determinada profesión.

de normas, en términos de buenas o malas prácticas y relaciones profesionales. Se pueden definir 3 tipos de condiciones básicas de carácter ético:

	1.      Competencia 2.      Servicio al cliente 3.      Solidaridad